Problem Solving adalah aktivitas mendefinisikan masalah, menentukan penyebab masalah, menentukan prioritas, menyeleksi berbagai pilihan solusi dan mengimplementasikan solusi tersebut. Problem solving merupakan suatu keterampilan yang perlu dimiliki oleh jajaran staff, supervisor dan manajemen atas dalam bekerja di suatu perusahaan.
Sebelum berusaha untuk menyelesaikan suatu masalah, terdapat beberapa pertanyaan yang perlu kita pikirkan yaitu :
1. Apakah masalahnya benar-benar ada atau hanya dugaan semata?
2. Apakah masalah ini akan memberikan peluang yang menguntungkan?
3. Apakah masalah ini benar-benar perlu diselesaikan?
Banyak metode yang bisa digunakan dalam menyelesaikan masalah. Pemakaian metode tersebut berbeda - beda, tergantung pada masalah yang sedang dihadapi. Misalnya untuk kasus defect atau cacat produksi, kita bisa menggunakan pendekatan konsep DMAIC. Untuk masalah bottleneck, penumpukan work in process (WIP), delay produksi, atau waktu tunggu produksi, kita bisa menggunakan analisa time study untuk improve line balancing.
Lean manufacturing menuntut perusahaan untuk bisa bekerja secara ringkas, cepat dan ramping dengan menghilangkan segala macam pemborosan aktivitas yang tidak perlu yang dikenal dengan nama 8 Wastes. Untuk itulah, seorang lean engineer harus kuat dalam hal problem solving di perusahaan.
Semakin banyak masalah yang bisa dipecahkan di perusahaan, maka semakin besar pula keuntungan yang di peroleh dari perusahaan tersebut. Tidak hanya berupa profit hasil penjualan, namun juga tingkat kepercayaan dari pelanggan yang semakin meningkat baik dari segi kualitas maupun ketepatan pengiriman (delivery).
Itulah sekilas pengertian mengenai problem solving, terima kasih telah berkunjung ke blog saya, semoga artikel ini bisa bermanfaat.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar